Kundensupport von Yummy Couple

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Häufig gestellte Fragen

Ich kann mich nicht anmelden, woran liegt das?

Stellen Sie sicher, dass Sie den richtigen Benutzernamen und das richtige Passwort verwenden, denken Sie daran, dass es sich um CaSe handelt sEnSiTiV Wenn Sie also bei Ihrem Beitritt CAPS für einen oder alle Charaktere verwendet haben, müssen Sie sich genau mit diesen Informationen anmelden.

Ihr Konto wurde möglicherweise kompromittiert. Wenn derselbe Benutzername von mehreren IPs verwendet wird oder das falsche Passwort mehr als fünfmal verwendet wird, blockiert unsere Software den Zugriff.

Wenn Sie beigetreten sind und nicht auf die Website zugreifen können, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden das Problem so schnell wie möglich beheben !

Ich habe Probleme beim Abspielen oder Herunterladen von Videos.

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Ihre Internetverbindung ist zu langsam, viele der Videos sind für Hochgeschwindigkeitsverbindungen gedacht, wenn Sie sich einwählen, ist es Zeit für ein Upgrade ;-)

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Abrechnungsunterstützung

Welcher Name erscheint auf meiner Kreditkarte?

Einer der folgenden diskreten Deskriptoren wird auf Ihrer Rechnung erscheinen: Website Billing, SegPay, CCBill, Epoch, Verotel, GXBill, achdebit, KB Productions, CustomerCare. co

Wie kündige ich meine Mitgliedschaft?

Am Ende jeder Seite, am Ende der rechtlichen Standardinformationen, listen wir unsere Abrechnungspartner auf und verlinken sie direkt . Bitte klicken Sie auf den Partner, der Ihnen die Rechnung ausstellt, und fordern Sie auf dessen Website die Stornierung an.

Ich weiß nicht, welches Abrechnungsunternehmen ich verwendet habe, was soll ich tun?

Falls ja Wenn Sie sich nicht erinnern, welches Abrechnungsunternehmen Sie verwendet haben, oder Schwierigkeiten haben, Ihre Mitgliedschaft zu kündigen, senden Sie uns bitte eine E-Mail und wir können Ihre Mitgliedschaft für Sie kündigen. Bitte geben Sie die Website, der Sie beigetreten sind, Ihren Benutzernamen, Ihren vollständigen Namen und Ihre E-Mail-Adresse an, die Sie bei der Anmeldung verwendet haben. Senden Sie Ihre Kreditkartennummer NICHT per E-Mail! Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung Ihres Kontos per E-Mail bis zu 72 Stunden dauern kann.

Haben Sie noch Probleme oder Fragen?

Kein Problem, wir helfen Ihnen gerne weiter, bitte melden Sie sich Kontaktieren Sie unser Kundensupport-Team HIER. Unser Support wird Ihnen innerhalb der nächsten 24-48 Stunden antworten, bitte überprüfen Sie für alle Fälle Ihre Spam- oder Junk-Mail.